Titel:	Collaborative problem description in help desk calls
Personen:	Houtkoop-Steenstra, Hanneke/Jansen, Frank/Walstock, Anja
Jahr:	2005
Typ:	Aufsatz
Verlag:	John Benjamins
Ortsangabe:	Amsterdam
In:	Baker, Carolyn D./Emmison, Michael (Hgg.): Calling for help: Language and social interaction in telephone helplines
Seiten:	63-89
Schlagwörter:
URI:	https://doi.org/10.1075/pbns.143.06hou
Zuletzt besucht:	14.11.2019