Titel:	Kann man Kommunikation lernen?
Personen:	Gutenberg, Norbert (Hg.)
Jahr:	1988
Typ:	Sammelband
Verlag:	Scriptor
Ortsangabe:	Frankfurt am Main
Schlagwörter:
Beiträge u.a.:	Lehtonen: Kommunikative Kompetenz - ein Paradoxon Lüschow: Ge-Regel-Te Kommunikation als Lerngegenstand Antos: Zwischen Kunde und Computer. Interaktionsprobleme bei telefonischen Reklamationsgesprächen Schwitalla: Die vielen Sprachen der Jugendlichen