Titel:	Exploring affiliation in the reception of conversational complaint stories
Personen:	Couper-Kuhlen, Elizabeth
Jahr:	2012
Typ:	Aufsatz
Verlag:	Oxford University Press
Ortsangabe:	Oxford
In:	Sorjonen, Marja-Leena/Peräkylä, Anssi (Hgg.): Emotion in interaction
Seiten:	113-146
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