Titel:	Improving response rates in telephone interviews
Personen:	Maynard, Douglas W./Freese, Jeremy/Schaeffer, Nora Cate
Jahr:	2011
Typ:	Aufsatz
Verlag:	Palgrave Macmillan
Ortsangabe:	Basingstoke
In:	Antaki, Charles (Hg.): Applied conversation analysis. Intervention and change in institutional talk
Seiten:	54-74
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